Olemme keränneet tälle sivulle kysymyksiä asumiseen liittyen.
Voit tehdä vikailmoituksen eli huoltopyynnön helposti OmaVasossa, Vason kotisivuilla tai ottamalla puhelimitse yhteyttä kiinteistösi huoltoyhtiöön. Kiireellisissä tilanteissa, kuten vesivahingon, sähkövian tai avaimien kadotessa, ota yhteyttä huoltoyhtiön päivystysnumeroon, joka palvelee ympäri vuorokauden.
Voit halutessasi mm. maalata tai tapetoida asuinhuoneiden seiniä. Joihinkin remontteihin tarvitaan isännöitsijän kirjallinen lupa ennen työn aloittamista. Muutostyöhakemuksen voit tehdä OmaVasossa.
Kyllä, jos asennukselle on teknisesti tilaa ja saat siihen etukäteen isännöitsijän luvan. Asukas vastaa ilmalämpöpumpun hankinnasta, asennuksesta, huollosta ja kunnossapidosta. Lupaa haetaan muutostyöhakemuksella OmaVason kautta.
Mahdollisesti, mutta tarvitset aina etukäteen isännöitsijän kirjallisen luvan. Piha-alueelle tehtävät rakenteet, kuten lemmikkiaidat, terassit, pergolat tai muut vastaavat muutokset, käsitellään muutostöinä. Lupahakemus tehdään OmaVasossa.
Rakenteiden tulee soveltua kiinteistön yleisilmeeseen, täyttää turvallisuusvaatimukset eikä niistä saa aiheutua haittaa naapureille tai kiinteistön kunnossapidolle. Asukas vastaa muutostyön kustannuksista, ylläpidosta ja mahdollisesta ennalleen palauttamisesta.
Autopaikkojen varaustapa vaihtelee kiinteistöittäin. Vuodesta 2019 lähtien valmistuneissa ja perusparannetuissa kohteissa autopaikat varataan yleensä eParking-palvelun kautta. Muissa kohteissa autopaikkoja voit tiedustella Vason palveluasiantuntijalta.
Hybridi- tai sähköautojen lataaminen tavallisesta lämmitystolpasta on kiellettyä, sillä järjestelmää ei ole tehty kestämään niin suurta sähkön kuormitusta.
OmaVaso on asukkaiden sähköinen asiointipalvelu, jossa voit hoitaa lähes kaikki asumiseen liittyvät asiat yhdessä paikassa. Palvelussa voit esimerkiksi tehdä huoltopyyntöjä, ilmoittaa muutostöistä, tehdä häiriöilmoituksia, tarkastella sopimus- ja maksutietoja sekä lukea kiinteistösi tiedotteita. OmaVason käyttöönotto tapahtuu rekisteröitymällä palveluun pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Vaso tarjoaa asukkailleen maksuttoman 100 Mbit/s laajakaistayhteyden. Netti- ja TV-palvelut toimittaa DNA. Liittymä tulee aktivoida ennen käyttöä.
Jos nettiyhteys tulee kotonasi antennipistorasiaan, tarvitset erillisen kaapelimodeemin. Ensimmäisen kaapelimodeemin asukas saa veloituksetta DNA:n liikkeestä.
Ethernet-kiinteistöissä erillistä kaapelimodeemia ei tarvita, yhteys ohjataan sähkökaapista asunnon yhteen pistokkeeseen kerrallaan. Ethernet-kiinteistöt voit tarkistaa alla olevasta linkistä.
Normaalit asumisen äänet kuuluvat kerros- ja rivitaloasumiseen. Jos kyseessä on jatkuva tai kohtuuton häiriö, kannattaa asiasta ensin keskustella naapurin kanssa. Mikäli häiriö jatkuu, voit tehdä häiriöilmoituksen OmaVasossa tai ilmoittaa asiasta isännöitsijälle.
Vason 1.10.2018 jälkeen allekirjoitetut asumisoikeussopimukset ovat savuttomia. Tällöin tupakointi on kielletty asunnossa, parvekkeella, terassilla sekä muualla kiinteistön alueella, lukuun ottamatta mahdollista erikseen osoitettua tupakointipaikkaa. Tupakointikielto koskee myös sähkötupakkaa.
Kun olet tehnyt muuttoilmoituksen kiinteistösi huoltoyhtiölle, huoltoyhtiö päivittää nimesi postilaatikkoon, ovikyltteihin ja muihin tarvittaviin paikkoihin.
Jos asuntoon muuttaa uusi henkilö tai joku asukkaista muuttaa pois, ilmoita muutoksesta aina kiinteistösi huoltoyhtiölle sekä Vason vastikevalvontaan.