Tarjoamme asiakkaillemme maksuttoman 100 M laajakaistayhteyden. DNA toimittaa netti- ja TV-palvelut kaikkiin Vason kiinteistöihin. Asukkaalla tulee olla käytössään kaapelitalouteen sopiva Cable Ready HD- tai DVB-C-merkitty televisio tai digiboksi.
Saat DNA Netin käyttöösi rekisteröimällä liittymäsi osoitteessa www.dna.fi/vaso. Liittymän rekisteröinti onnistuu myös missä tahansa DNA kaupassa tai DNA Myyntipalvelun maksuttomassa numerossa 0800 550 044. Kaikissa Vaso-asunnoissa on käytössä DNA Netin perusnopeus 100 Mbit/s. Löydät DNA:n tarjoamat lisäpalvelut samoista palvelukanavista.
Jos nettiyhteys tulee kotonasi antennipistorasiaan, tarvitset nettiyhteyden käyttämiseen kaapelimodeemin, jonka voit tilata samalla DNA Netti-liittymän rekisteröinnin kanssa netissä, DNA Kaupassa tai DNA Myyntipalvelussa. Ensimmäisen kaapelimodeemin asukas saa veloituksetta, etu on saatavissa vain DNA Kaupasta tai DNA Myyntipalvelusta. Modeemin takuuaika on kaksi vuotta.
Kun muutat pois Vason asunnosta, palauta modeemi DNA Kauppaan.
Jos nettiyhteys tulee kotonasi ethernet-pistorasiaan, et tarvitse kaapelimodeemia. Jos haluat käyttää langatonta WiFi-verkkoa, voit tilata ethernet-reitittimen.
Näissä kiinteisöissä on ethernet-yhteys käytössä:
- Ilkanterassi, os. Ilkanrinne 4
- Länsipuisto, os. Asentajankatu 7
- Keonraitti, os. Keonpellonkatu 4
- Kukoila, os. Halvarinkatu 4
- Kuninkaanlaakso, os. Käräjätuomarinkatu 18
- Westparkin Lehmus, os. Työnjohtajankatu 11
- Soininen, os. Soinistentie 26
- Westparkin Honka, os. Lukkosepänkatu 5 b
- Metsola, os. Airikinportti 4
- Katariina, os. Eerikinkuja 1
- Lehtokerttu, os.
- Pappilanaho, os. Koroistenkuja 1
- Pääskynlinna, os. Pääskysillankatu 5
- Ratsu, os. Mäkilänkatu 5
- Unikko, os. Suoniityntie 8
- Prinssi, os. Mäkilänkatu 3 ja 8
- Melodia, os. Tornikatu 15
- Jokihelmi, os. Karjatie 12 b
- Ruustinna, os. Kirkkoväärtinkuja 1 b
- Kartanonpuisto, os. Kartanontie 5 b
- Villa Gardberg, os. Kärsämäentie 68c ja 68f
- Artemis, os. Kirstintasku 2
Laajakaistapalvelun käyttöönotto vaatii rekisteröinnin. Saat DNA Netin käyttöösi alla olevasta linkistä.
Ongelmia laajakaistan kanssa?
Useimmat pulmat nettiyhteydessä rajautuvat modeemiin, modeemin liitäntöihin tai laitteeseen, jolla nettiä käytetään (esim. tietokone, tabletti, tv, pelikonsoli tai puhelin)
Jos huomaat ongelmia nettiyhteydessä, voit tehdä alkuun nämä asiat:
1. Tarkista huolto- ja häiriötiedotteet
Tarkista ensin alueesi häiriö- ja huoltotiedotteet alta. Jos niistä ei löydy vastausta, etene vaiheeseen 2.
2. Käynnistä laitteet uudelleen
Useimmiten netin vikatilanteet ratkeavat käynnistämällä laitteet uudelleen.
- Ota modeemin virtajohto irti seinästä ja sammuta samalla myös modeemiin yhdistetyt laitteet vähintään 30 sekunnin ajaksi.
- Liitä virtajohdot pistorasiaan ja käynnistä laitteet uudelleen.
3. Eikö ongelma ratkennut?
Jos ongelma nettiyhteydessä ei ratkennut, ole yhteydessä DNA:n vikapäivystykseen. DNA:n vikapäivystys palvelee 24/7 numerossa 044 144 044.
Muissa DNA:n palveluihin liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä DNA:n asiakaspalveluun. Aukioloajat ja palvelukanavat löydät osoitteesta dna.fi/yhteystiedot